Im Auftrag von SEAT werden wir etwa einmal im Jahr anonym durch die Durchführung eines Werkstatt-Tests zur Bewertung von Service, Betreuung und Qualität geprüft.
In den einzelnen Prüfungsbereichen:
überzeugte unser Team auf ganzer Linie und erzielte sehr gute, sowie exzellente Ergebnisse. Wir sind sehr stolz und wollen diesen hohen Standard auch in Zukunft weiterhin optimieren.
Egelsbach. Im Jahr 2020 wurden die Audi Servicepartner in den Bereichen Kundenbehandlung, Werkstattleistung und Kundenbeanstandung nach einem festgelegten Prüfprogramm anonym getestet. Das Programm ist in den vergangenen Jahren von der AUDI AG immer weiter optimiert worden und überprüft die Qualität im Service anhand eines Inspektionstermins. Hierbei gilt es den Termin professionell und ohne Fehler vorzubereiten, alle verbauten Fehler zu finden und den Kunden bei Abholung auf Besonderheiten am Fahrzeug hinzuweisen.
5 Sterne Kundenbewertung - PKW.de
Wir freuen uns außerordentlich über diese "Bestnote" und danken allen Kunden für diese hohe Bewertung!
Wir sind sehr stolz und wollen diesen hohen Standard auch in Zukunft weiterhin optimieren.
* Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.volkswagen.de/wltp, www.seat.de/wltp, www.skoda-auto.de/wltp, www.audi.de/wltp.
Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2) unentgeltlich erhältlich ist.
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/ finden.
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